服務質量
1、為不斷提高車輛的工作效率和服務質量，為各項工作的正常開展創造有利條件，要求全體員工增強服務意識，識大體，顧大局，結合實際工作中遇到的各種新問題，積極與客戶溝通。
2、要求全體員工經常性的現場交流，交流車輛駕駛維護的實際經驗，增進團隊精神，促進全體員工的業務水平提高。
零容忍
1、泄露事故的零容忍；
裝卸油時不得冒罐和爆倉，車輛底閥不得有跑冒滴漏現象。對環境造成重大污染的事故，移送司法機關處理。
2、車輛明細表假賬的零容忍；
如有五十倍罰款，廉潔獎金取消。
3、食用油和車輛燃油偷竊行為的零容忍；
如有當月工資、全年廉潔獎、押金扣除，特別嚴重的移送司法機關處理。
4、對駕駛車輛私自作業的零容忍；
如未報備，私自拉活，公司會對作業者嚴厲嚴肅的處理。
服務宗旨